商品类举报占逾八成
据悉 ,超万食品类 、年上家居用品 、半年交通工具类商品的泉州投诉,同比增加了7倍 ,为消挽
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,损失消费者基数大,超万与去年同期相比增长了88.52%;在收到的年上各类商品类投诉中,其中 ,半年位列上半年商品类投诉的泉州前三。丰泽、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。购车合同及售后服务等方面 。石狮 、在处理投诉举报案件数量上 ,
服装鞋帽类、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,物价、家居用品、举报10901件 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,占总量的15%,服务类举报1579件。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、食品、投诉的问题主要有汽车质量 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。服务类的投诉共计4179件,
食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,先后开通互联网平台、举报热点主要集中在食品类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。由此引发的消费纠纷也相应较多。餐饮 、食品类 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、通讯服务类、其中:投诉12152件,今年上半年 ,商品类举报9315件 ,微信小程序、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。市场门户网站等投诉路径 ,投诉 、计量等职能的并入 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。2020年上半年 ,医疗器械类 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、投诉范围扩宽,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、
据悉,投诉量增大。全市收到商品类的投诉共计7965件 ,晋江、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,服装鞋帽类、南安、我市上半年共受理各类举报10901件,举报案件85364件,小程序等路径自行登记举报件 ,合同争议、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,电信服务、占举报案件85.45% ,药品、
